AMI Opinion Tracker est une suite logicielle adaptée aux besoins de recherche, de suivi et d'analyse des expressions publiques sur Internet.

Depuis quelques années, de très nombreuses sites se sont créés, blogs, forums, portails de consommateurs, . appelé Web 2.0 , qui permettent à tout à chacun de s'exprimer librement et spontanément sur les sujets de son choix.

Ces lieux d'expressions fournissent un nouveau champ d'investigation pour les études d'opinion. En effet, les méthodes traditionnelles d'analyse s'appuient sur des techniques d'interrogation (sondages, questionnaires) ou autour de la constitution de groupes de personnes présélectionnées.

Dans le cas du Web 2.0, les opinions collectées sont spontanées et ne sont pas suscitées par des questions ou regroupements; elles représentent une source précieuse pour tout analyste qui cherche à comprendre les attentes d'une clientèle, les réactions d'un public face à une annonce, à suivre l'évolution d'un courant d'opinions, Internet apportant de plus une très grande réactivité.

Cette richesse, qui est synonyme de diversité et de multitude, impose des moyens nouveaux pour en tirer profit, les outils traditionnels du Web s'avérant très vite dépassés par l'importance des données à traiter.

AMI Opinion Tracker est la solution complète, héritant d'un savoir-faire de plusieurs années en matière de veille et d'Intelligence économique, et parfaitement adaptée aux métiers des études et de la communication. Le logiciel offre une panoplie complète d'outils qui permettent d'écouter, d'organiser, d'analyser les opinions exprimées par les internautes et qui fournissent les synthèses indispensables aux décideurs.