Logiciel de knowledge management


Pack Knowledge Discovery (option de la plateforme AMI Enterprise Intelligence)

Logiciel knowledge management

Pour les projets de :

  • recherche interne/ enterprise search
  • knowledge management
  • capitalisation des connaissances
  • portail d'information

 

Avec le pack Knowledge Discovery, AMI Enterprise Intelligence peut être utilisé comme logiciel de gestion de connaissance/knowledge management, en permettant à un utilisateur de retrouver des informations textuelles (documents, mails, éléments de base de données, etc.) sans en connaître la localisation exacte, sur les sources internes de l'entreprise.

Cette option s'ajoute  à la plateforme AMI Enterprise Intelligence et repose sur une technologie originale et brevetée, dite de «signature de documents», capable de distinguer l'essentiel de l'accessoire, dans un texte.

Rechercher, identifier, rapprocher, classer, extraire et naviguer sont les fonctions de base du pack Knowledge Discovery qui offre à un utilisateur, un très grand confort dans ses activités de recherche d'information et de gestion connaissances. Ce logiciel de knowledge management et de capitalisation de l'information optimise la gestion du savoir, et le travail collaboratif.

Logiciel gestion connaissances

Le moteur conçu par AMI Software appartient à la nouvelle génération des moteurs de recherche capable de prendre en compte le sens des mots et expressions et donc d'offrir des performances très nettement supérieures à celles de la première génération de moteur de recherche dit « booléen ».

Ce logiciel de gestion de connaissances bénéficie du savoir-faire de AMI Software en matière d'algorithmes de traitements de grands volumes d'informations. Des fonctions d'analyse peuvent être ajoutées au logiciel de gestion de connaissances AMI Knowledge Discovery afin d'offrir à l'utilisateur de nouvelles possibilités de navigation dans les résultats retrouvés : extraction d'entités nommées, navigation à travers les concepts, etc...

Témoignages utilisateurs du Pack Knowledge Discovery


IRSN


Etude de cas IRSN - AMI Software

 

 

Problématique : Comment optimiser l'accès et l'exploitation des connaissances scientifiques capitalisées sur les réseaux internes ?

CASINO


Etude de cas Casino - AMI Software

 

 

Problématique : Comment optimiser la qualité du suivi des incidents d'un centre d'appels, avec une base de connaissance ?

Bénéfices :

Gain de productivité - Identification des experts - Détection de tendances - Démocratisation de l'accès à la connaissances

Bénéfices :

Accroissement du périmètre informationnel dans la recherche - Gain de temps dans le traitement d'un incident



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