AMI Software au coeur des problématiques d'e-reputation et de buzz monitoring

Le buzz monitoring est la pratique qui consiste à superviser les conversations sur Internet. C'est à dire à la fois écouter, gérer et agir en conséquence.

Les solutions AMI, notamment le logiciel AMI Opinion Tracker, intègrent les outils qui permettent les opérations de traitements indispensables au suivi et à l'analyse de l'opinion sur Internet.

Plus particulièrementelles, elles offrent des modules pour :

• L'acquisition des données (contributions, commentaires, textes divers) depuis Internet et leur mémorisation au sein d'espaces de travail personnels à chaque utilisateur, ceux-ci pouvant être partagés dans le respect des droits associés aux documents.
  
  
• L'organisation des données, c'est-à -dire l'ensemble des opérations de classement, de tri, de validation et d'enrichissement des données ayant comme objectif d'en faciliter l'exploitation ultérieure.
  
  
• L'analyse des données, c'est-à -dire les calculs statistiques ou les traitements sémantiques qui sont réalisés sur les documents visant à mettre en évidence les expressions saillantes, les corrélations, les tendances fortes ou inversement les signaux faibles, etc.
  
  
• La diffusion des données et des analyses que cela soit sous forme de tableaux de bord personnalisés ou de newletters.

Les solutions AMI de buzz monitoring ont été conçues pour acquérir, organiser et analyser de grands volumes de données venant de sources d'informations diverses. Elles peuvent être exploitées par de nombreux utilisateurs, chacun ayant le ou les modules correspondant à son activité ou à ses besoins.

Pour le chargé d'étude et l'analyste, les solutions AMI leur permettent de gagner un temps considérable dans l'identification, l'organisation et l'analyse des conversations sur Internet. Libérés de ces tâches fastidieuses, ils peuvent se concentrer sur des activités à forte leur valeur ajoutée, comme l'interprétation et le conseil.

Pour les décideurs, les solutions AMI de buzz monitoring leur offrent la possibilité d'avoir des tableaux de bord synthétiques qui, en un clin d'oeil, leur donnent les éléments essentiels qu'il faut connaître sur les opinions des internautes: verbatim, terminologie, tendances fortes, graphiques d'analyses. Un complément indispensable aux outils de suivi de la presse et des médias.

L'offre Produits AMI

AMI Opinion Tracker a été conçu et développé pour répondre exactement aux besoins des Instituts d'étude, des agences de communication et plus généralement de tous les professionnels pour qui l'écoute et la compréhension des opinions est incontournable.

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